以心为笺 书写谢意——平度市人民医院分院医护人员受患者家属称赞

鲁网6月5日讯（记者 潘亚妮 见习记者 林涛 通讯员 徐超）一封表扬信，承载着一份诚挚的感谢；一面锦旗(jǐnqí)，饱含着一份厚重的肯定；它们(tāmen)不仅是荣誉的象征，更是激励(jīlì)与鞭策的力量。 “徐护士长，这面锦旗您一定得收下！俺妈说，住院这些天多亏了你们(nǐmen)的(de)照顾，她才能恢复得这么快……”清晨的平度市人民医院分院护士站，何大姨的女儿攥着(zhe)绣着“全院医护(yīhù)倾真情 守护健康不停(bùtíng)行”的锦旗，眼里带着笑意。旁边的桌上，一封没折完的感谢信还摊开着——这是最近分院里常有的场景：家属们带着锦旗和信赶来，用最朴素的方式，把藏(cáng)在心底的感激，递到医护手里。 57岁的何大姨四年前因颅脑受伤，肢体活动受限，接受了手术治疗，此后便一直留置胃管和气管插管，身体状况每况愈下，反复住院。这次，她因“发热、气管炎(qìguǎnyán)、肺炎(fèiyán)”住进(zhùjìn)了分院。住院期间，何大姨真切感受到了分院护士们每天(měitiān)细致入微的关怀与专业周到的护理：每次更换气管套管和吸痰时，护士们手法娴熟，动作轻柔，尽可能减轻何大姨的不适；静脉穿刺时，更是凭借精湛的技术做到一针见血。这些看似平常的操作，却饱含(bǎohán)着护士们扎实的专业功底和对患者的耐心(nàixīn)与关爱。家属(jiāshǔ)看在眼里(kànzàiyǎnlǐ)，暖在心里，特意写下(xiěxià)表扬信，表达对护士及护士长的深深感激之情。 无独有偶，在分院就诊的一位老年(lǎonián)患者(huànzhě)突然晕厥倒地。情况危急，医护人员迅速响应，有条不紊地展开施救。他们冷静专业的态度、熟练精准地操作，成功稳住(wěnzhù)了患者的病情。家属看到医护人员的出色表现，对分院的医疗水平和服务质量(fúwùzhìliàng)充满信心，决定让(ràng)患者在分院护理病区继续接受治疗。 住院期间，医生针对患者的(de)(de)具体情况，精心制定了个性化治疗方案。经过悉心照料，老人(lǎorén)的血压、血糖逐渐恢复正常，身体状况明显好转，最终顺利康复出院。出院后(hòu)，患者及家属满怀感恩，将一面印有“全员医护倾真情、守护健康不停行”的锦旗送到分院护士站，用这无声却又厚重的方式(fāngshì)传递着他们的感激。 平度市(píngdùshì)人民医院分院护理病区一直推行责任制整体护理，积极开展优质护理服务，始终将患者(huànzhě)的需求放在首位，践行人文关怀。在日常工作中，分院医护人员不断改进护理方法，优化(yōuhuà)服务流程，从细微(xìwēi)之处入手，真正将“以患者为中心”的服务理念落到实处。一个(yígè)真诚的微笑、一句贴心的问候，看似微不足道，却能(néng)如春风化雨，化解患者及家属心中的焦虑与担忧。 这一封封表扬信、一面面锦旗，不仅仅是患者及家属对医院服务与专业能力的(de)(de)肯定(kěndìng)及认可，更是对分院(fēnyuàn)医护人员的激励与鞭策。 未来，分院全体医护人员将以这些表扬为动力，继续弘扬(hóngyáng)救死扶伤、大爱无疆的崇高精神，凭借精湛的医术和优质的服务，为人民群众的健康保驾护航，续写更多温暖人心的医患佳话。