买车不再为繁琐流程苦恼，长安汽车为民生服务“加温度”

近期(jìnqī)，在重庆市公安局交通管理局发布公安交管“强企富民”5项改革(gǎigé)措施中(zhōng)，私家车新车上牌“全程网办”引发广泛关注。这一政策不仅是国家“放管服”改革的重要实践，更成为数字政府建设的里程碑。长安汽车(qìchē)从用户需求出发，积极响应成为首批试点企业，树立(shùlì)起数字化转型标杆形象。近日，上游新闻汽车频道实地探访(tànfǎng)重庆市公安局交通管理局车辆管理所和长安汽车交付中心，揭秘(jiēmì)这一便民服务背后的技术突破与行业意义。 过去，新车上牌需(xū)经历购置税缴纳、保险购买、车管所验车、选号登记等多个环节，车主需往返税务、保险、车管所等部门至少5次，耗时3天以上。繁琐的(de)流程让许多消费者(xiāofèizhě)头疼不已，甚至催生了“黄牛代办”乱象。如今随着新车上牌“全程网办”利民政策逐步落地，购买部分(bùfèn)品牌的消费者不用再多地往返跑(pǎo)，在手机上即可完成相关流程办理，最快仅需1小时，大幅节约办事成本(chéngběn)。 据了解，目前有33家车(jiāchē)企在(zài)全国36个试点城市在推行，重庆目前的“全程网办”工作已经比较完善，政策(zhèngcè)支持、功能开发、本地企业配合都走在全国前列。接下来将会有更多城市、更多车企跟进，让全国更多的群众早日实现足不出户(zúbùchūhù)“全程网办”。 “‘全程网办(wǎngbàn)’共分为三步，首先是用(yòng)电子税务局APP申报，缴纳车辆购置税；其次是自选(zìxuǎn)适合的(de)保险公司(bǎoxiǎngōngsī)，通过其APP或者小程序等渠道购买交强险、商业险，缴纳车船税；最后使用‘交管12123’APP完成(wánchéng)选号、上牌申请等，牌证制作完毕直接邮寄到家。”重庆市公安局交通管理局车辆管理所车管科科长李春雨表示，“全程网办”能够顺利实施，和(hé)技术的发展有很大关系。这不是简单把所有流程搬到线(xiàn)上，还需要打通各相关部门的数据，保障数据的安全性，车企也需要积极配合，甚至涉及生产线的改造。 作为中央企业代表，本土车企长安汽车率先构建新车注册登记“全程(quánchéng)网办”服务体系(fúwùtǐxì)，通过科技(kējì)赋能民生。目前，长安汽车旗下引力序列、启源品牌、深蓝品牌、阿维塔品牌全系车型，在重庆、成都、广州等全国36个试点城市(chéngshì)均可实现购车上牌“全程网办”，其他不(bù)在试点范围的城市，用户购买的车辆在出厂时(shí)已经过“预查验”，在车辆上牌时，可免去在车管所查验的步骤(bùzhòu)，同样有效减少了上牌所需时间。 “我们是全国首家实现(shíxiàn)乘用车全品牌‘出厂即查验’的车企，在不影响生产效率的前提下，新增智能查验工位，自动采集车架号、发动机号等9项关键数据，确保信息精准无误。”据长安汽车交付中心交付主管操丹介绍，预(yù)查验数据会直接上传至公安部(gōngānbù)信息平台，与税务、保险(bǎoxiǎn)系统无缝对接，打破部门数据壁垒，长安汽车2024年(nián)累计预查验车辆126.4万辆(wànliàng)，占全国预查验车辆总量的36.6%，位居行业第一，这是能实现消费者最快(zuìkuài)一小时上牌的技术基底。 自长安汽车接入“全程(quánchéng)网办(wǎngbàn)”后，收获众多车主一致好评。重庆车主陈先生分享了(le)亲身经历：“去年帮家里买(mǎi)车上牌，我前前后后请(qǐng)了三天假，东跑西(xī)跑办业务搞得身心俱疲。今年自己换购了一台深蓝L07，在交付顾问的指导下，全程手机操作就完成了缴税、买保险、选号，不到一个星期车牌就寄到家里了，车也直接给我送到家，一点没耽误我工作，就跟网购一样方便！”像(xiàng)陈先生这样的案例并非个例。据统计，“全程网办”服务(fúwù)推出后，用户满意度达98%，平均节省时间成本约26小时，减少交通、误工等经济支出超500元/人。 “全程网办”实行的背后是政府部门“让数据(shùjù)多跑路，让群众少跑腿”的改革决心，也(yě)是以长安汽车为代表的车企坚持提升客户服务质量，积极配合投入的民生担当，展现出数字化改革的民生温度。从“跑断腿”到“指尖办”，改变的不仅是办事效率，更是老百姓(lǎobǎixìng)实实在在的获得感。未来，随着技术越发先进(xiānjìn)，我们将看到更多“政企合作”的成果(chéngguǒ)，不仅是购车，还会有各种惠民利民政策(zhèngcè)渗透进我们生活的方方面面。（资讯(zīxùn)）